Retourbeleid

Eenvoudige retourzendingen in drie simpele stappen:

✅ Stap 1: Download het retourformulier

📦 Stap 2: Verstuur je bestelling

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het formulier staat vermeld. Zorg ervoor dat het pakket een track & trace-code heeft. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de zending — zo voorkomen we misverstanden.

💰 Stap 3: Ontvang je terugbetaling

Zodra we het pakket hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen vijf werkdagen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op je bankrekening.

📋 Details van het retourbeleid

Retourtermijn: Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Verwerking van de terugbetaling: Binnen 5 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket.
Staat van artikelen: Artikelen moeten in originele staat worden teruggestuurd: ongewassen, ongedragen, met originele verpakking en labels.
Verzendkosten retour: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of een fout van onze kant.
Uitzonderingen: Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder bederfelijke goederen, gepersonaliseerde producten en persoonlijke verzorgingsartikelen om hygiënische redenen.

📞 Neem contact met ons op

Heb je vragen over ons retourbeleid of heb je hulp nodig bij je retourzending? Neem gerust contact op met onze klantenservice via Seven7wear@outlook.com.