Bestelling en Levering
❓ Vraag: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
✅ Antwoord: De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen.
❓ Vraag: Wat zijn de verzendkosten?
✅ Antwoord: Wij nemen de verzendkosten van je bestelling volledig voor onze rekening.
Ruilen en Retourneren
❓ Vraag: Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
✅ Antwoord: Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zonder opgaaf van reden.
❓ Vraag: Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?
✅ Antwoord:
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het artikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. De producten moeten in originele staat worden teruggestuurd, met labels en haakjes intact. Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen.
De retourzending moet altijd een track & trace-code bevatten. Als afzender ben je verantwoordelijk voor de zending en de eventuele kosten daarvan.
Zodra wij de geretourneerde artikelen ontvangen hebben, zorgen we ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening wordt teruggestort.