Snel bezorgd & simpel geretourneerd

• Gratis Verzending bij aankoop van 3 items •

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg.

Translation missing: nl.cart.general.shipping_at_checkout

Welkom op de Veelgestelde Vragen (FAQ)-pagina van Deux Outlet.

We staan klaar om je vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de best mogelijke winkelervaring hebt. Als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Levertijd: 1 werkdag

Geschatte levertijd:

  • Vandaag besteld, morgen in huis
  • Vrijdag besteld, zaterdag in huis
  • Zaterdag of zondag besteld, dinsdag in huis

Let op: in uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat de levering één dag vertraging oploopt.

Voor meer informatie verwijzen wij je graag naar ons verzendbeleid.

De verzendkosten bedragen €3,95 voor bestellingen binnen Nederland en België.

Bestel je 3 stuks of meer? Dan profiteer je van gratis verzending.

Wij zijn gevestigd in Nederland. Wij verkopen uitsluitend online en hebben geen fysieke winkel.

Als je een defect artikel ontvangt, vervangen wij dit kosteloos. Neem hiervoor contact met ons op en stuur het artikel binnen 30 dagen naar ons terug. Voor meer informatie verwijzen wij je naar ons retourbeleid.

Ja, wij bieden een annuleringsperiode van 2 uur aan. Omdat wij rekening moeten houden met de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt en verzonden, is annuleren alleen mogelijk binnen deze termijn. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je bestelling te annuleren.

Het artikel dient binnen 30 dagen na ontvangst door de klant te worden aangemeld én binnen deze termijn door ons te zijn ontvangen.

De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn om in aanmerking te komen voor retour.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.

Bij betaling via Klarna wordt de factuur automatisch aangepast zodra de retour is verwerkt.

You can reach our customer support team through the Contact Us Page or by emailing us at info@deux-outlet.com.

Nee, momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland en België.

Ja, wij accepteren bulkbestellingen. Neem voor meer informatie en de mogelijkheden contact op met onze klantenservice.

Voor uitgebreide informatie over het ruilen van een product verwijzen wij je naar ons retourbeleid.

Je kunt je bestelling volgen via de Track & Trace-pagina op onze website.